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O setor de TI do IFMT Campus Avançado Guarantã do Norte trabalha com um sistema de chamados(Solitação de demanda de T.I) via e-mail que visa garantir aos usuários um atendimento padronizado e o registro de cada solicitação. O atendimento é feito de acordo com as prioridades e atividades do setor, porém, a cada novo processamento do chamado o usuário recebe uma notificação via e-mail informando o status do mesmo.

Conheça algumas das atribuições do Setor de Tecnologia da Informação:

• Apoiar e supervisionar os setores administrativos do Campus relativamente aos equipamentos da área de informática;
• Colaborar com a Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação;
• Implantar, controlar e orientar a aplicação e uso de softwares existentes no Campus;
• Executar as diretrizes de gestão de tecnologia da informação;
• Propor e executar a política de informatização administrativa;
• Responsabilizar-se pela administração da rede do Campus;
• Responsabilizar-se pela manutenção e o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas de informática do Campus; 
• Desempenhar outras atividades correlatas e/ou afins;
• Manutenção da infra-estrutura de redes;
• Detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança da
• informação e backup de dados;
• Suporte aos usuários da rede de dados do campus;
• Suporte aos usuários dos Sistemas Institucionais; e
• Manutenção de ativos de rede e computadores.

Para realizar qualquer tipo de solicitação de demanda à CTI, o interessado deve enviar um e-mail se solicitação para: cti@gta.ifmt.edu.br

RESPONSÁVEL PELO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
GISELE WMAYMA PINHEIRO DOS SANTOS
Telefone:  (65) 9 9933-8976
Endereço Eletrônico: cti@gta.ifmt.edu.br ou gisele.santos@gta.ifmt.edu.br