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O setor de TI do IFMT Campus Avançado Guarantã do Norte trabalha com um sistema de chamados(Solitação de demanda de T.I) via e-mail que visa garantir aos usuários um atendimento padronizado e o registro de cada solicitação. O atendimento é feito de acordo com as prioridades e atividades do setor, porém, a cada novo processamento do chamado o usuário recebe uma notificação via e-mail informando o status do mesmo.

Conheça algumas das atribuições do Setor de Tecnologia da Informação:

  • Apoiar e supervisionar os setores administrativos do Campus relativamente aos equipamentos da área de informática;
  • Colaborar com a Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação;
  • Implantar, controlar e orientar a aplicação e uso de softwares existentes no Campus;
  • Executar as diretrizes de gestão de tecnologia da informação;
  • Propor e executar a política de informatização administrativa;
  • Responsabilizar-se pela administração da rede do Campus;
  • Responsabilizar-se pela manutenção e o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas de informática do Campus; 
  • Desempenhar outras atividades correlatas e/ou afins;
  • Manutenção da infra-estrutura de redes;
  • Detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança da
  • informação e backup de dados;
  • Suporte aos usuários da rede de dados do campus;
  • Suporte aos usuários dos Sistemas Institucionais; e
  • Manutenção de ativos de rede e computadores.

Para realizar qualquer tipo de solicitação de demanda à CTI, o interessado deve enviar um e-mail se solicitação para: cti@gta.ifmt.edu.br

RESPONSÁVEL PELO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
GISELE WMAYMA PINHEIRO DOS SANTOS
Telefone: (66) 9 9693-3038
Endereço Eletrônico: cti@gta.ifmt.edu.br ou gisele.santos@gta.ifmt.edu.br

Horários de atendmento ao público
Segunga-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira
07h00min – 11h00min e das 13h00min – 17h30min 07h00min – 11h00min e das 13h00min – 17h00min 13h00min – 17h00min e das 19h00min – 22h30min 07h00min – 11h00min e das 13h00min – 17h00min 07h00min – 11h00min e das 13h00min – 17h00min

 

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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso - Campus Avançado de Guarantã do Norte

Linha Páscoa, Km 04, Lote 471, Zona Rural - CEP: 78520-000

Telefones: (66) 9 9693-3038

Guarantã do Norte/MT